Carta de Serviços

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Abertura de Processo

Como acessar

    O que é?

    A abertura de um processo administrativo é uma ação formal que dá início a um procedimento destinado a apurar fatos, aplicar normas e tomar decisões sobre questões que exigem intervenção administrativa.

    Quem pode Acessar?

    Qualquer cidadão ou empresa.

    Abertura de Solicitação à Ouvidoria

    Como acessar

      O que é?

      Abertura de Solicitação à Ouvidoria.

      A ouvidoria é um canal institucional destinado a receber, avaliar e encaminhar queixas, sugestões e denúncias, assegurando a transparência, a justiça e a melhoria contínua dentro de uma organização ou entidade pública.

      A abertura de uma ouvidoria marca o início formal deste canal e é fundamental para promover a comunicação entre a organização e seus stakeholders.

      Quem pode Acessar?

      Todos os cidadãos

      Abertura de um pedido de acesso a informação

      Como acessar

        O que é?

        A abertura de um pedido de acesso à informação é o procedimento formal por meio do qual um cidadão ou entidade solicita o acesso a informações públicas de órgãos ou entidades da administração pública, conforme assegurado pela Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011). Essa lei tem como objetivo garantir a transparência pública, permitindo que qualquer pessoa tenha acesso a documentos, dados e informações não sigilosas que estejam sob a posse de órgãos governamentais, promovendo a responsabilidade e o controle social.

        Quem pode Acessar?

        Qualquer cidadão.

        Abono de Faltas

        Como acessar

        • Servidor Municipal > Abono de Faltas

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Abuso de poder

        Como acessar

        • Atendimento - Ouvidoria > Abuso de poder

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Adicional Noturno

        Como acessar

        • Servidor Municipal > Adicional Noturno

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Adicional de 1/3

        Como acessar

        • Servidor Municipal > Adicional de 1/3

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Alteração de Nome

        Como acessar

        • Servidor Municipal > Alteração de Nome

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Alvará de Reforma

        Como acessar

        • Aprovação de Projetos > Alvará de Reforma

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Aposentadoria

        Como acessar

        • Servidor Municipal > Aposentadoria

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Asfalto

        Como acessar

        • Aprovação de Projetos > Asfalto
        • Atendimento - Ouvidoria > Asfalto

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Assistência Social

        Como acessar

        • Atendimento - Ouvidoria > Assistência Social

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Atas do FAPS

        Como acessar

        • Servidor Municipal > Atas do FAPS

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Atestado Médico

        Como acessar

        • Servidor Municipal > Atestado Médico

        O que é?

        -

        Quem pode Acessar?

        -

        Autenticidade Lei Acesso Informação

        Como acessar

          O que é?

          Realizar uma consulta a um pedido de acesso a informação para garantir sua autenticidade.

          A autenticidade na Lei de Acesso à Informação é um aspecto essencial para garantir que o direito ao acesso à informação seja exercido de maneira transparente e confiável. Manter a integridade e a veracidade das informações públicas assegura a confiança da sociedade nas instituições governamentais, previne fraudes e promove a responsabilidade e a transparência.

          Quem pode Acessar?

          Qualquer cidadão.

          Autenticidade Relatório

          Como acessar

            O que é?

            Consultar a autenticidade de um relatório emitido pelo sistema.

            A autenticidade de relatórios é um conceito fundamental para garantir que os dados e informações apresentadas em um relatório sejam genuínas, precisas e não adulteradas. Em muitos contextos, como auditorias, processos legais, administrativos ou financeiros, a autenticidade de relatórios é crucial para a tomada de decisões, a verificação da conformidade com normas e a garantia de transparência e integridade nos processos.

            Quem pode Acessar?

            Qualquer cidadão e empresa.

            Autenticidade de Documentos

            Como acessar

              O que é?

              Autenticidade de Documentos

              Permite a consulta e a verificação da autenticidade de documentos e relatórios emitidos e/ou assinados.

              A verificação de autenticidade de um documento digital é o processo de garantir que um documento eletrônico seja genuíno, não tenha sido alterado ou falsificado e seja de fato o que a parte que o emitiu declara ser.

              Esta verificação de autenticidade é feita através de controle de hashing no portal de serviços.

              Quem pode Acessar?

              Todos os cidadãos

              Autógrafos

              Como acessar

              • Câmara Municipal de Vereadores > Autógrafos

              O que é?

              -

              Quem pode Acessar?

              -

              Aviso de Férias

              Como acessar

              • Servidor Municipal > Aviso de Férias

              O que é?

              -

              Quem pode Acessar?

              -

              Baderna

              Como acessar

              • Atendimento - Ouvidoria > Baderna

              O que é?

              -

              Quem pode Acessar?

              -

              Bloqueio na via

              Como acessar

              • Atendimento - Ouvidoria > Bloqueio na via

              O que é?

              -

              Quem pode Acessar?

              -

              Bolsa Atleta

              Como acessar

              • Cidadão > Bolsa Atleta

              O que é?

              -

              Quem pode Acessar?

              -

              Buraco

              Como acessar

              • Atendimento - Ouvidoria > Buraco

              O que é?

              -

              Quem pode Acessar?

              -

              Caixa de Entrada

              Como acessar

                O que é?

                A Caixa de Entrada é um serviço digital que facilita a comunicação entre órgãos públicos e cidadãos. Ela reúne, em um só lugar, notificações, comunicados e documentos oficiais enviados por meios eletrônicos, substituindo ou complementando as cartas tradicionais. Com a Caixa de Entrada, a troca de informações fica mais rápida, segura e transparente.

                Esse serviço ajuda a aproximar cidadãos e governo, garantindo mais agilidade e simplicidade nos processos. Além disso, contribui para um governo moderno e sustentável, reduzindo o uso de papel e tornando a comunicação mais prática e conectada às necessidades da sociedade.

                Quem pode Acessar?

                Qualquer cidadão

                Calçadas

                Como acessar

                • Atendimento - Ouvidoria > Calçadas

                O que é?

                -

                Quem pode Acessar?

                -

                Carta de Habite-se

                Como acessar

                • Aprovação de Projetos > Carta de Habite-se

                O que é?

                -

                Quem pode Acessar?

                -

                Certidão Tempo de Contribuição - CTC

                Como acessar

                • Servidor Municipal > Certidão Tempo de Contribuição - CTC
                • Servidor Municipal > Certidão Tempo de Contribuição - CTC

                O que é?

                -

                Quem pode Acessar?

                -

                Certidão Tempo de Contribuição - CTC

                Como acessar

                • Servidor Municipal > Certidão Tempo de Contribuição - CTC
                • Servidor Municipal > Certidão Tempo de Contribuição - CTC

                O que é?

                -

                Quem pode Acessar?

                -

                Certidão de Unificação de Imóvel Urbano

                Como acessar

                • Aprovação de Projetos > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Aprovação de Projetos > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Aprovação de Projetos > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Cidadão > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Empresa > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano

                O que é?

                -

                Quem pode Acessar?

                -

                Certidão de Unificação de Imóvel Urbano

                Como acessar

                • Aprovação de Projetos > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Aprovação de Projetos > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Aprovação de Projetos > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Cidadão > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Empresa > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano

                O que é?

                -

                Quem pode Acessar?

                -

                Certidão de Unificação de Imóvel Urbano

                Como acessar

                • Aprovação de Projetos > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Aprovação de Projetos > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Aprovação de Projetos > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Cidadão > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano
                • Empresa > Certidão de Unificação de Imóvel Urbano

                O que é?

                -

                Quem pode Acessar?

                -

                Certidão de Uso do Solo

                Como acessar

                • Cidadão > Certidão de Uso do Solo
                • Cidadão > Certidão de Uso do Solo

                O que é?

                -

                Quem pode Acessar?

                -

                Certidão de Uso do Solo

                Como acessar

                • Cidadão > Certidão de Uso do Solo
                • Cidadão > Certidão de Uso do Solo

                O que é?

                -

                Quem pode Acessar?

                -

                Certidão do cadastro imobiliário

                Como acessar

                  O que é?

                  Certidão do cadastramento imobiliário é o documento expedido pela prefeitura ao qual reflete o que há de consolidado no imóvel urbano.

                  Quem pode Acessar?

                  Poderáser solicitado pelo proprietário do imóvel ou representante legal.

                  Coleta de Lixo Comum

                  Como acessar

                  • Atendimento - Ouvidoria > Coleta de Lixo Comum

                  O que é?

                  -

                  Quem pode Acessar?

                  -

                  Coleta pesada

                  Como acessar

                  • Atendimento - Ouvidoria > Coleta pesada

                  O que é?

                  -

                  Quem pode Acessar?

                  -

                  Concessão de Maquinário

                  Como acessar

                  • Cidadão > Concessão de Maquinário
                  • Cidadão > Concessão de Maquinário

                  O que é?

                  -

                  Quem pode Acessar?

                  -

                  Concessão de Maquinário

                  Como acessar

                  • Cidadão > Concessão de Maquinário
                  • Cidadão > Concessão de Maquinário

                  O que é?

                  -

                  Quem pode Acessar?

                  -

                  Consulta Assinatura

                  Como acessar

                    O que é?

                    Neste serviço você receberá as solicitações de assinatura da administração, podendo visualizar qual o assunto que se trata, informações sobre a origem dele, bem como realizar a assinatura ou rejeitar documentos quando necessário.

                    Quem pode Acessar?

                    Pessoas físicas ou jurídicas que possuam usuário no portal do cidadão.

                    Contracheque

                    Como acessar

                    • Servidor Municipal > Contracheque

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Contracheque - Pessoa Física

                    Como acessar

                    • Saúde > Contracheque - Pessoa Física
                    • Servidor Municipal > Contracheque - Pessoa Física

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Convite

                    Como acessar

                    • Documentos Oficiais > Convite

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Creches e Escolas

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Creches e Escolas

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Cópia de Portaria

                    Como acessar

                    • Servidor Municipal > Cópia de Portaria

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Cópia de Projeto

                    Como acessar

                    • Aprovação de Projetos > Cópia de Projeto

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Decreto

                    Como acessar

                    • Atos Oficiais > Decreto

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Demora em processo

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Demora em processo

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Desorganização

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Desorganização

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Desvio de função

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Desvio de função

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Edital

                    Como acessar

                    • Atos Oficiais > Edital
                    • Documentos Oficiais > Edital

                    O que é?

                    -

                    Quem pode Acessar?

                    -

                    Edital

                    Como acessar

                    • Atos Oficiais > Edital
                    • Documentos Oficiais > Edital

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                    Envio de Currículo

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                    • Servidor Municipal > Envio de Currículo

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                    Esgoto

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                    • Atendimento - Ouvidoria > Esgoto

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                    Exames Admissionais

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                    • Servidor Municipal > Exames Admissionais

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                    Faixa de pedestre

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                    • Atendimento - Ouvidoria > Faixa de pedestre

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                    Falta de Higiene

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                    • Atendimento - Ouvidoria > Falta de Higiene

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                    Falta de medicação

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                    • Atendimento - Ouvidoria > Falta de medicação

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                    Falta de vagas

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                    • Atendimento - Ouvidoria > Falta de vagas

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                    Ficha Financeira

                    Como acessar

                    • Servidor Municipal > Ficha Financeira

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                    Foco de dengue

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                    • Atendimento - Ouvidoria > Foco de dengue

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                    Holerite

                    Como acessar

                    • Servidor Municipal > Holerite

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                    Hora Extra

                    Como acessar

                    • Servidor Municipal > Hora Extra

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                    Horários

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                    • Atendimento - Ouvidoria > Horários

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                    IPTU

                    Como acessar

                    • Cidadão > IPTU

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                    ITBI

                    Como acessar

                    • Cidadão > ITBI

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                    Imóvel abandonado

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Imóvel abandonado

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                    Insalubridade

                    Como acessar

                    • Servidor Municipal > Insalubridade

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                    Lei

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                    • Atos Oficiais > Lei

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                    Lei Complementar

                    Como acessar

                    • Atos Oficiais > Lei Complementar

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                    Licença Gestante

                    Como acessar

                    • Servidor Municipal > Licença Gestante

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                    Licença Prêmio

                    Como acessar

                    • Servidor Municipal > Licença Prêmio

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                    Limpeza urbana

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Limpeza urbana

                    O que é?

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                    Lombadas

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Lombadas

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                    Mandado Judicial

                    Como acessar

                    • Documentos Oficiais > Mandado Judicial

                    O que é?

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                    Mato alto

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Mato alto

                    O que é?

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                    Maus tratos a animais

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Maus tratos a animais

                    O que é?

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                    Mercadorias vencidas

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Mercadorias vencidas

                    O que é?

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                    Merenda

                    Como acessar

                    • Atendimento - Ouvidoria > Merenda

                    O que é?

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                    Quem pode Acessar?

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                    Meus Pedidos de Acesso à Informação

                    Como acessar

                      O que é?

                      A consulta aos pedidos abertos de acesso à informação refere-se ao processo de busca de documentos, relatórios, registros e outros dados detidos pelo poder público que são passíveis de divulgação e não se enquadram como sigilosos ou classificados. Esse procedimento garante que qualquer cidadão ou organização possa verificar e acompanhar as solicitações feitas à administração pública para obter informações, conforme previsto pela Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011).

                      Essa prática não só assegura o direito à transparência e ao conhecimento público, mas também reforça a integridade e a veracidade dos dados administrados pelo Estado. Ao possibilitar que cidadãos consultem e monitorem os pedidos em andamento, o processo garante que a informação pública esteja acessível, respeitando a legalidade e a ética na gestão de recursos e decisões governamentais.

                      Quem pode Acessar?

                      A pessoa que abriu o pedido.

                      Meus Processos

                      Como acessar

                        O que é?

                        Consultar um processo é a ação de analisar e verificar as diversas etapas de um processo em andamento, com o objetivo de garantir que ele está sendo conduzido de forma adequada e conforme os padrões, regulamentos e exigências legais estabelecidas. Esse procedimento pode incluir a revisão de documentos, o acompanhamento de registros e a verificação de conformidade com as políticas internas ou externas que regem o processo.

                        Quem pode Acessar?

                        Dono do processo ou pessoa pertencente ao setor responsável do processo.

                        Minhas Obras

                        Como acessar

                          O que é?

                          Consultar uma obra é a ação de analisar e verificar as diversas etapas de uma obra em andamento, com o objetivo de garantir que ele está sendo conduzido de forma adequada e conforme os padrões, regulamentos e exigências legais estabelecidas. Esse procedimento pode incluir a revisão de documentos, o acompanhamento de registros e a verificação de conformidade com as políticas internas ou externas que regem o processo.

                          Quem pode Acessar?

                          Dono da Obra, Responsáveis envolvidos na obra assim como pessoa pertencente ao setor responsável.

                          Minhas Solicitações à Ouvidoria

                          Como acessar

                            O que é?

                            A consulta a solicitações de ouvidoria é o processo pelo qual os cidadãos podem verificar o andamento, status e respostas de suas manifestações feitas à ouvidoria de uma instituição pública ou privada. Essas manifestações podem ser denúncias, sugestões, reclamações ou elogios relacionados aos serviços ou ações de uma organização.

                            Esse mecanismo de consulta é uma forma de garantir transparência, acesso à informação e responsabilidade das instituições perante seus usuários, assegurando que os processos sejam tratados de maneira eficaz e no prazo estabelecido. Quando um cidadão faz uma solicitação à ouvidoria, ele recebe um número de protocolo, o que permite acompanhar o andamento do pedido até sua resolução.

                            Quem pode Acessar?

                            O cidadão que abriu a ouvidoria.

                            Mudança de Nível

                            Como acessar

                            • Servidor Municipal > Mudança de Nível

                            O que é?

                            -

                            Quem pode Acessar?

                            -

                            Médicos

                            Como acessar

                            • Atendimento - Ouvidoria > Médicos

                            O que é?

                            -

                            Quem pode Acessar?

                            -

                            Nepotismo

                            Como acessar

                            • Atendimento - Ouvidoria > Nepotismo

                            O que é?

                            -

                            Quem pode Acessar?

                            -

                            Nota fiscal avulsa

                            Como acessar

                            • Cidadão > Nota fiscal avulsa
                            • Cidadão > Nota fiscal avulsa

                            O que é?

                            -

                            Quem pode Acessar?

                            -

                            Nota fiscal avulsa

                            Como acessar

                            • Cidadão > Nota fiscal avulsa
                            • Cidadão > Nota fiscal avulsa

                            O que é?

                            -

                            Quem pode Acessar?

                            -

                            Nova Obra

                            Como acessar

                              O que é?

                              A abertura de uma obra é uma ação formal que dá início a um procedimento destinado a apurar documentação, aplicar normas e tomar decisões sobre questões que exigem intervenção administrativa.

                              Quem pode Acessar?

                              Qualquer engenheiro ou cidadão.

                              Numeração Predial

                              Como acessar

                              • Cidadão > Numeração Predial
                              • Cidadão > Numeração Predial

                              O que é?

                              -

                              Quem pode Acessar?

                              -

                              Numeração Predial

                              Como acessar

                              • Cidadão > Numeração Predial
                              • Cidadão > Numeração Predial

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

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                              Ofício

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                              • Atendimento - Ouvidoria > Outros

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                              Pareceres do FAPS

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                              • Servidor Municipal > Pareceres do FAPS

                              O que é?

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                              Pedido

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Pedido
                              • Pedido de e-SIC > Pedido
                              • Pedido de e-SIC > Pedido

                              O que é?

                              A Lei nº 12.527, sancionada pela Presidenta da República em 18 de novembro de 2011, tem o propósito de regulamentar o direito constitucional de acesso dos cidadãos às informações públicas e seus dispositivos são aplicáveis aos três Poderes da União, Estados, Distrito Federal e Municípios.

                              A publicação da Lei de Acesso a Informações significa um importante passo para a consolidação democrática do Brasil e tornar possível uma maior participação popular e o controle social das ações governamentais, o acesso da sociedade às informações públicas permite que ocorra uma melhoria na gestão pública.

                              Este espaço foi disponíbilizado para permitir a pesquisa das informações publicadas e solicitar informações que não estejam disponíveis.

                              Quem pode Acessar?

                              -

                              Pedido

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Pedido
                              • Pedido de e-SIC > Pedido
                              • Pedido de e-SIC > Pedido

                              O que é?

                              A Lei nº 12.527, sancionada pela Presidenta da República em 18 de novembro de 2011, tem o propósito de regulamentar o direito constitucional de acesso dos cidadãos às informações públicas e seus dispositivos são aplicáveis aos três Poderes da União, Estados, Distrito Federal e Municípios.

                              A publicação da Lei de Acesso a Informações significa um importante passo para a consolidação democrática do Brasil e tornar possível uma maior participação popular e o controle social das ações governamentais, o acesso da sociedade às informações públicas permite que ocorra uma melhoria na gestão pública.

                              Este espaço foi disponíbilizado para permitir a pesquisa das informações publicadas e solicitar informações que não estejam disponíveis.

                              Quem pode Acessar?

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                              Poluição Ambiental

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Poluição Ambiental

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

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                              Ponto de ônibus

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Ponto de ônibus

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

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                              Portaria

                              Como acessar

                              • Atos Oficiais > Portaria

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

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                              Postos de Saúde

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Postos de Saúde

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

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                              Professores

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Professores

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

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                              Programas Socias

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Programas Socias

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

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                              Projeto de Lei

                              Como acessar

                              • Atos Oficiais > Projeto de Lei

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

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                              Queimada irregular

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Queimada irregular

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

                              -

                              Recursos Humanos

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Recursos Humanos

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

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                              Regularização Fundiária

                              Como acessar

                              • Cidadão > Regularização Fundiária
                              • Cidadão > Regularização Fundiária

                              O que é?

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                              Regularização Fundiária

                              Como acessar

                              • Cidadão > Regularização Fundiária
                              • Cidadão > Regularização Fundiária

                              O que é?

                              -

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                              Requerimento

                              Como acessar

                              • Cidadão > Requerimento
                              • Empresa > Requerimento
                              • Servidor Municipal > Requerimento

                              O que é?

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                              Quem pode Acessar?

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                              Requisição de Despesa

                              Como acessar

                              • Cidadão > Requisição de Despesa
                              • Empresa > Requisição de Despesa
                              • Servidor Municipal > Requisição de Despesa

                              O que é?

                              -

                              Quem pode Acessar?

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                              Semáforos

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Semáforos

                              O que é?

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                              Serviço mal feito

                              Como acessar

                              • Atendimento - Ouvidoria > Serviço mal feito

                              O que é?

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                              Solicitar Acesso

                              Como acessar

                                O que é?

                                A solicitação de acesso aos serviços do Portal dos Serviços é o procedimento formal por meio do qual um usuário solicita permissão para utilizar os serviços disponíveis em um portal institucional ou governamental. Esse processo é fundamental para garantir que os sistemas e plataformas online sejam utilizados de maneira adequada, respeitando as normas de segurança e privacidade estabelecidas pelas autoridades responsáveis.

                                O acesso deve ser regulamentado e controlado de forma rigorosa. O objetivo da solicitação de acesso é assegurar que as informações e funcionalidades estejam disponíveis apenas para as pessoas ou entidades autorizadas, de acordo com sua necessidade de uso e o perfil de acesso definido pela administração.

                                Quem pode Acessar?

                                Qualquer cidadão

                                Super-lotação

                                Como acessar

                                • Atendimento - Ouvidoria > Super-lotação

                                O que é?

                                -

                                Quem pode Acessar?

                                -

                                Transporte escolar

                                Como acessar

                                • Atendimento - Ouvidoria > Transporte escolar

                                O que é?

                                -

                                Quem pode Acessar?

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                                Transporte irregular

                                Como acessar

                                • Atendimento - Ouvidoria > Transporte irregular

                                O que é?

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                                Quem pode Acessar?

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                                Vacinas

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                                • Atendimento - Ouvidoria > Vacinas

                                O que é?

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                                  Autenticidade do processo pode ser definida como a garantia de que todas as etapas de um processo são realizadas de acordo com as normas, princípios e práticas estabelecidos, sem alterações, manipulações ou desvios que possam comprometer a integridade dos resultados. Em outras palavras, é a garantia de que o processo é conduzido de maneira honesta, transparente e fiel aos seus objetivos e métodos originais.

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                                  Ônibus danificado

                                  Como acessar

                                  • Atendimento - Ouvidoria > Ônibus danificado

                                  O que é?

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